Hier bekommst Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Du kannst dein Passwort ändern, indem du im Anmeldescreen auf „Passwort vergessen“ klickst.
Durch das Abscannen eines QR-Codes können alle Einstellungen in eine caritag App auf einem anderen Smartphone geladen werden. Nutze dazu den Button „Gruppeneinstellungen teilen“ in den Einstellungen der App. Konfigurationsänderungen können dabei jeweils auf dem mit den caritags verbundenen Smartphone durchgeführt werden und zur erneuten Synchronisation mit weiteren caritag Apps muss lediglich der QR-Code wieder gescannt werden.
Ja, du kannst mehrere caritags als Guide-Tags festlegen. Die Guide-Tags orten alle Follower- und Valuable-Tags der Gruppe.
In der caritag App kannst du deinen Account jederzeit löschen, indem du über die Einstellungen auf „Account löschen“ tippst.
Die Kommunikation zwischen den caritags erfüllt höchste Sicherheitsstandards, das bedeutet, die Übertragung von Informationen erfolgt ausschließlich zwischen den caritags einer Benutzergruppe. Wir arbeiten mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und kryptographischen Signaturen zur Authentifizierung der Geräte und Benutzergruppen. Unsere Datenschutzerklärung findest du hier
Für den caritag gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von zwei Jahren ab Kaufdatum. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind insbesondere Schäden, die auf Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, unsachgemäße Behandlung oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind.
Bei technischen Problemen oder Fragen, kontaktiere gerne unseren Service unter service@caritag.com.
Lege die caritags auf die Ladeschale und öffne die App. Nachdem du Bluetooth auf deinem Smartphone aktiviert hast, werden die caritags auf der caribase automatisch erkannt und angezeigt. Danach kannst du deine caritags in der App nach deinen Wünschen über das Zahnradsymbol rechts neben dem jeweiligen caritag konfigurieren. Hier kannst du auch die Sicherheitszonen einstellen oder den caritag wieder aus deiner Liste entfernen. Eine detaillierte Erklärung findest du in dem mitgelieferten QuickGuide oder in unserer Bedienungsanleitung. Die Konfiguration kannst du jederzeit ändern, wenn sich die caritags auf der caribase befinden.